Présentation
Acteur français du BPO depuis 50 ans, PARAGON est spécialiste de l’intermédiation entre les entreprises et leur écosystème.

Nous construisons des chaînes applicatives de traitements de process multicanaux spécifiques aux métiers de nos clients et intégrant toutes les étapes du traitement documentaire : traitement des flux entrants physiques et/ou numériques, dématérialisation, analyse, instruction, saisie et validation des données, impression de flux de courriers de gestion, information administrative et commerciale, gestion de la relation clients (CRM), gestion de l’archivage physique et numérique.

Présents dans de nombreux secteurs d’activités (presse, caritatif, grande distribution, E-commerce, transports, assurances de personnes…), nous intervenons sur des domaines comme le traitement des enquêtes réglementaires, la dématérialisation des factures fournisseurs, la dématérialisation des courriers entrants, la gestion de front-office et de back-office, la gestion d’abonnements, la gestion des programmes de fidélité…

Produits présentés
- Dématérialisation des flux documentaires (factures, courriers entrants, documents RH, contrats…) intégrant la réception (flux physiques et/ou numériques), la préparation, l'analyse, la numérisation, l'indexation et la mise à disposition des documents dans un workflow de gestion documentaire

- Gestion des flux sortants (éditique, SMS, e-mailing) dans le cadre des produits de gestion (factures, courriers, relances...) ou des produits de marketing direct (mailing commercial, couponing...)

Dernière nouveauté produits/services
Dans le cadre de la nouvelle réglementation autour de la Facturation électronique, nos experts préparent l'échéance 2024 en faisant évoluer nos services pour une parfaite conformité avec la législation française.

Pour accompagner la transition générale vers l'e-facturation, nous favorisons l’harmonisation des échanges entre client et fournisseurs en embarquant toutes les parties prenantes vers un système normalisé. Notre objectif : un traitement unifié des cycles client & fournisseur pour tirer tous les bénéfices possibles de la dématérialisation imposée.