Programme des conférences thématiques

Retrouvez le programme des conférences thématiques :

Mercredi 21 mars

9h30 - 10h15 – IBM
Gestion dynamique des dossiers d’affaires : atouts et exemple concret

La nature des cas métiers rencontrés est très variable d’un secteur à l’autre (gestion de demande de subventions, de prêts, réclamation clients, incidents…). La complexité croissante des dossiers à traiter accroît de plus les exigences en matière de qualité de l’information mise à disposition, de réactivité et de travail collaboratif.

La gestion de contenu n’ayant de sens que si elle est placée dans un contexte métier, il est indispensable de travailler sur les processus et sur le rôle attribué à chaque collaborateur par rapport aux différents contenus gérés.

Découvrez la manière dont l'automatisation des bons processus, l'utilisation des bons outils d’analyse et l'implication des bons acteurs permettent à une organisation de traiter plus efficacement ses dossiers, aussi bien dans leur nombre que dans la qualité et la rapidité des décisions prises. Pour exemple, nous prendrons le traitement d’une demande de subvention.


10h30 - 11h15 – Exalead & BULL
La révolution des applications métiers basées sur le search. Du secteur public à l'industrie, une réalité

Sémantique, performances, agilité, expériences utilisateurs : les « moteurs de recherche entreprise » entrent dans une nouvelle ère, celle des Search-Based Applications qui adressent directement des problématiques métiers et servent de nouveaux usages. Certaines organisations ont compris que l’accessibilité de la donnée était aussi importante que la donnée elle-même.
Venez découvrir, au travers du témoignage de Dassault Aviation et des applications déployées avec BULL, les opportunités qui s’ouvrent aux DSI et aux directions fonctionnelles.
- Optimiser les cycles logistiques, la chaine de production
- Obtenir des indicateurs temps réel sur les activités opérationnelles
- Concilier toutes sources et tous formats pour une information pleinement exploitée
- Etendre la vue 360° client
- Développer une stratégie multicanal (business web et mobile)

Intervenants :
Olivier Astier, Product Manager, Dassault Systèmes, Exalead
Hervé Le Duff, Directeur NTIC-Business Integration Services, BULL


11h30 - 12h45 – Plénière 1 : Pourquoi et comment bâtir une gouvernance documentaire dans l’entreprise

- La Gouvernance Documentaire et de l’Information : pourquoi et comment ?
Clarification de la terminologie et présentation des briques composant la Gouvernance Documentaire et de l’Information, des composantes purement techniques/technologiques à celles touchant  à la qualité de  l’information
- De la définition des politiques à la valorisation de l’information en passant par l’appréciation des risques : comment mettre en cohérence les volets techniques, juridiques et organisationnels ?
- La Gouvernance documentaire et de l’information à l'heure du développement des réseaux sociaux d'entreprise : quels enjeux ? quels risques ? quels périmètres ? Les  résultats de l'enquête 2012 SerdaLAB sur la Gouvernance documentaire auprès de 250 entreprises publiques et privées
- Quelles solutions technologiques et organisationnelles pour les entreprises ?  Présentation de cas concrets

Animation : Jean-Louis de La Salle, Président, fiD&IM  - Vice Président , Xplor

Intervenants :
Philippe Blot-Lefèvre, Vice Président, fiD&IM
Jean-Marc Rietsch, Président, Fedisa
Caroline Buscal, Manager du Département Maîtrise et Consulting, Groupe Serda
Jean-François Rodriguez, Directeur Général, ISC Conseil


13h30 - 14h15 – Eric  Archivage & MARKESS International
Enjeux et défis de la dématérialisation des procédures administratives
La dématérialisation complète des procédures au sein de la MDPH du Finistère

- Objectif : suppression du papier
- Contraintes légales, informatiques et organisationnelles
- La démarche
- Premiers résultats et enseignements

Animation : Aurélie Courtaudon, Responsable de l'expertise "Administration numérique", MARKESS International

Intervenants :
Yannick Deimat, Directeur Adjoint MDPH DU Finistère (Maison Départementale du Handicap)
Etienne Paillard, Président, ERIC Archivage


14h30-15h15 – Arcsys Software & Hitachi Data Systems
Archivage et Coffre Fort Numérique

- Un coffre fort numérique : pour quoi faire ?
- Quelles différences par rapport à un SAE ?
- Quelle démarche de mise en oeuvre d’un outil d'archivage à valeur probante ?
- Comment assurer la sécurisation de votre Coffre Fort Numérique ?
- Comment garantir l‘accès aux documents archivés dans le temps et l'obsolescence technologique ?
- Comment garantir l’interopérabilité des coffres forts ?
- Quel est le rôle de l'archivage au regard des applications métiers ?
- Quelle infrastructure pour l'archivage et le Coffre Fort Numérique ?
- Quelle existence ou synergie pour le Coffre Fort Numérique dans un environnement CLOUD : SaaS (Software-as-a-Service) ou STassS  (Storage-as-a-Service) et dans ce cas Storage WORM

Animation : Jean-Marc Rietsch, Président, Fedisa

Intervenants :
Dominique Lhopital, Directeur Général, Arcsys Software
Bertrand Le Quellec, Product Marketing Manager: File Services & Content, Hitachi Data Systems


15h30 - 16h15 – Sinequa & Locarchives
« L’Accès unifié à l’Information » : le nouveau marché du Search en entreprise

Le search se déplace de la périphérie vers le centre du système d’information des entreprises. Les informations traitées par le search sont de plus en plus critiques pour l’entreprise, et utilisées dans des processus métier.
Retour d’expérience présenté par Marc Frossard, Directeur des Systèmes d’Information Locarchives « Bien gérer l’explosion des données numériques : Le Sinequa Business Search dans l’offre Locarchives »
Locarchives illustrera le projet de mise en œuvre du Sinequa Business Search et sa contribution à la performance de ses solutions de gestion documentaire : souplesse et rapidité pour les utilisateurs finaux de ses 4000 clients d’une part, puissance de traitement et fonctions d’administrations pour son activité propre de tiers archivage.

Intervenants :
Hans-Josef Jeanrond, Directeur Marketing, Sinequa
Marc Frossard, Directeur des Systèmes d’Information, Locarchives


16h30 - 17h15 – Polyspot & Magillem
Organiser l’accessibilité de l’information dans l’entreprise

Démultiplication des données, des formats, des sources, des supports et des utilisateurs ; l’entreprise ne doit plus seulement gérer ses propres documents, mais également savoir tirer parti du déluge d’information auquel elle est exposée.
Les outils traditionnels de gestion de l’information ne pouvant plus faire face à ce nouveau challenge, l’entreprise 2.0 doit adopter de nouveaux outils permettant l’exploitation de ces données.
Dans cet environnement, le Search n’a plus simplement comme mission l’accès à l’information. Elles doivent permettre l’extraction de résultats synthétiques et pertinents pour une meilleure exploitation.
- Du chaos informationnel à la connaissance : faire parler le Big Data
- L’information multidirectionnelle et non structurée : démultiplication des sources et des formats de l’information
- Des systèmes d’information agile, flexible et évolutif au service du volume, de la vélocité et de la versatilité des données

Animation : Didier Delhaye, Administrateur, Xplor France

Intervenant : Gilles André, PDG, Polyspot
Arnaud Goumain, Responsable commercial et marketing, Magillem
Antoine Ducos, CEO, Sharewizme


17h30 - 18h15 – Tessi
Archivage électronique des documents : le bon compromis

- Systèmes de GED vs systèmes d’archivage électronique : quelles différences, quelles complémentarités, pour quels usages ?
- Coffre-fort numérique : positionnement et perspectives : quelle logique d’intégration pour un réponse performante et sécurisé ?
- Illustration par l’exemple : retour d’expérience client dans le secteur bancassurance

Animateur : Alain Borghesi, Vice-Président,  FNTC

Intervenants :
Emmanuelle Ertel, Directeur de l’activité Tessi GED - Tessi Documents Services
Eric Baudrillard, Directeur Digiposte - Groupe La Poste

 

Jeudi 22 mars

9h15 - 10h00 – Serda/Archimag & Docapost DPS
Les clés financières pour réussir votre projet de dématérialisation et d’archivage électronique : de la méthode du Business Case au calcul du ROI

- Comment évaluer les enjeux, les coûts, les risques et les gains escomptés, et comment utiliser les benchmark pour mieux positionner son projet.   
- Méthode du Business Case  et calcul du ROI : un véritable outil d’aide à la décision. Présentation du 1er outil en ligne de calcul de ROI dans les projets de dématérialisation et d’archivage électronique.  
- Retour d’expérience : le ROI levier de décision pour une stratégie de  dématérialisation

Intervenants :
Pierre Fuzeau, Président du groupe Serda
Serge Masanovic, Economiste, VCM Conseil
Franck Richou, Chef de Projet Archivage, Swiss Life
Vincent Jamin, Directeur division dématérialisation, Docapost DPS


10h15 - 11h00 – EMC
Rationalisez vos coûts et gagnez en agilité grâce à la gestion de contenu en Cloud Privé

EMC propose désormais tout le portfolio Documentum en cloud-privé sous le nom de EMC OnDemand. Ce nouveau service répond à la demande constatée auprès des entreprises d'une simplification de la gestion d'applications très complexes  avec un coût de maintenance limité. Cette solution est développé en utilisant une gamme de technologies dédiée et est également entièrement transférable d'un centre de données à un autre (tiers infogéreur).
Ses principaux avantages :
- Simplification de la gestion de l'infrastructure ECM : mise a disposition en moins de 2 heures et usage à la demande
- Bibliothèques d'applications et amélioration de l'expérience utilisateur (offre D2)
- Un coût de possession (TCO) inférieur aux Open Source et une intégration avec SDL-TRIDION et CISCO-QUAD
- Mobilité iOS, Microsoft mobile et Android La présentation s'appuiera sur des cas clients concrets.

Intervenant : Mountaha Ndiaye, Regional channel & alliances manager EMC, Information Intelligence Group


11h15 - 12h15 – Plénière 2 : Key Note
Icônes et des images: comment améliorer leur facilité d'utilisation graphique dans nos informations ?

Depuis la création de son premier manuel sans paroles en 1993, Patrick Hofmann a passé toute sa carrière à évaluer et à améliorer la facilité d'utilisation d'images - dans la documentation technique, les informations en ligne, et les interfaces digitales.
Maintenant à Google Maps, Patrick continue sa quête pour créer des visuels significatifs, et il demande constamment : comment pouvons-nous créer des images afin qu'elles soient les plus puissantes dans notre information, et le plus utiles à nos utilisateurs ?
Essayons de répondre à ces questions, de nous laisser inspirer par les possibilités ouvertes, et même de nous amuser dans les différentes situations. Il y a des moyens simples de rendre notre information plus efficace visuellement.

Intervenant : Patrick Hofmann, Senior User Experience Designer, Google Sydney


12h45 -13h30 – ADETEM
Dématérialisation des documents : quelle technologie privilégier ?

Réunion exceptionnelle du Club T.I.C. de L’ADETEM dans le cadre du Salon Documation
Les entreprises et les administrations développent des services qui s’appuient sur la dématérialisation des documents.

Par exemple, les opérateurs télécom proposent à leurs clients des factures dématérialisées, les administrations des procédures dématérialisées, et des sociétés se spécialisent pour l’archivage de documents dans le "Cloud computing"...
Face à cette masse de documents  de plus en plus importante, la numérisation est proposée comme un avantage, qui se décline sur plusieurs niveaux : la contribution au développement durable, la facilité d’archivage et la sécurité dans la conservation.
L'obsolescence, inscrite dans l’ADN des technologies de l’information et de la communication, conjuguée à la croissance spectaculaire des volumes, peuvent certes laisser perplexe.
Quelles sont donc les technologies qui vont garantir ces avantages dans le temps ?
Christophe CLEMENT-COTTUZ, consultant chez S.A.P et Président du Club Adetem T.I.C, viendra donc faire le point sur les technologies qui permettent de proposer un service de qualité et une conservation des documents dans le temps sur des échéances de 10, 20, 30 ans; et vous donner les clefs pour y voir plus clair...


13h45 - 14h30 – Primobox & Tessi
La contractualisation en ligne : comment doper vos ventes et automatiser le traitement des pièces justificatives

Les solutions de contractualisation en ligne permettent une nette augmentation du taux de transformation grâce à la simultanéité entre l’opération de vente et sa conclusion.
Au delà de l'amélioration des performances commerciales, elle permet également la création d'un nouveau réseau de distribution et une diminution significative des coûts de traitement, mais :
Quels en sont les enjeux ?
Quel est le contexte légal et réglementaire ?
Comment répondre aux exigences de confiance, de l’enrôlement à la signature, en passant par la dématérialisation des preuves ?
Comment mettre en œuvre une telle solution ?
Quels sont les principaux domaines de mise en œuvre et le ROI attendu sur ce type de projet ?

Animation : Stéphane Drai, Vice-Président,  FNTC

Intervenants :
Xavier Laine, Directeur Général, Primobox
Eric Barbry, Avocat spécialiste en droit numérique, Cabinet Alain Bensoussan
Eric Jamet, Directeur Stratégie et Innovation, Tessi Documents Services


14h45 -15h30 – Kélis & Magillem
La documentation technique multi-contextes

- Au sein de l’entreprise, quelles perspectives se dessinent entre le cœur de métier et le référentiel de documentation technique ?
- Comment répondre aux exigences de réactivité tout en produisant une documentation technique de qualité ?
- Quelles nouvelles opportunités grâce à la rédaction structurée XML et au format DITA ?
- Cas concret : La documentation technique multi-contextes et multilingues chez Quick. La société Quick a choisi la solution SCENARI pour la rédaction, la gestion et la publication de l'ensemble de sa documentation technique : procédures, dossiers d'homologation, documents de référence, pour ses restaurants en France et à l'international. L'enjeu est d'assister la production, de former les collaborateurs et de capitaliser les connaissances.
- Cas concret : Le développement de systèmes électroniques fait intervenir un ensemble d’acteurs qui développent de façon simultanée les différentes sous-parties du système. Mettre en place un pivot documentaire dynamique via Magillem Content Platform permet aux équipes de développement du CEA Leti/CRI Lab de maitriser les données techniques tout au long du cycle de développement et réduit considérablement le temps de production et de mise à jour de la documentation technique.

Animation : Marie-L. Flacke, Senior Technical Writer – CI3M

Intervenants :
Anne Goulois - Responsable documentation I2M (Institut du Management et des Métiers), Quick
Xavier Hennequin - Chef de projet, Kelis
Stéphane Crozat, Responsable de l'unité ICS (Ingénierie des Contenus et Savoirs), Université de Technologies de Compiègne (UTC)
Vincent Olive, Head of embedded software laboratory, DACLE/LIALP - CEA Leti/CRI Lab


15h45 - 16h30 – Eric  Archivage
Focus PME : les évolutions de la gestion de l’information en entreprise au service de la performance et de la réduction des coûts

Intégration complète d’une GED au sein d’un outil métier « expertise »
- Problématique liée au métier de l’expertise : le document au cœur du métier
- L’intégration indispensable : la GED invisible
- Les écueils rencontrés
- Les gains : temps, efficacité, euros

Intervenants :
Annick Sonnier, DG, RASE (Rhône Alpes Savoie Expertise)
Etienne Paillard, Président, ERIC Archivage

L’intégration des archives dans un système de capitalisation des connaissances et de veille, cas concret
Après avoir rapidement présenté les objectifs fonctionnels des systèmes de veille, d’archivage et de capitalisation des connaissances, nous présentons comment ont été valorisés le fonds documentaires des archives pour répondre aux besoins de la veille, de la R&D et des autres directions.

Intervenant : Gérald Favre, Fondateur,  FAVRE Consulting (également animateur) + un témoignage client

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