Les connaissances sont au coeur de nombreux processus vitaux de l’entreprise. La façon dont l’entreprise rassemble, partage et exploite ces connaissances est essentielle pour son développement et le maintien de sa position dominante dans le tissu économique.
L’analyse, la production d’informations et de connaissances s’effectuent à partir de leur contexte, des savoir-faire des collaborateurs, de leurs expériences vécues, de leur culture…
Aujourd’hui, les entreprises se concentrent plus particulièrement sur la gestion et la mise à disposition de documents décrivant principalement les solutions et pas ou peu les raisons qui ont conduit au choix de ces solutions.
• Quelles différences entre connaissances et savoir-faire?
• Comment exprimer, formaliser puis transférer son savoir-faire et ses expériences?
• Comment capter la connaissance tacite, implicite ?
• Quelles approches utiliser (méthode d’interview, auto-rédaction, etc.)?
• Quels outils utiliser (bréviaires de connaissances, moteurs de recherches, réseaux sociaux, etc.) ?
Autant de questions auxquelles MeetSYS répond par une solution avant-gardiste basée sur une plateforme collaborative et sa méthodologie de modélisation des raisonnements. |